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Comment créer un momentum lors d'une consultation citoyenne ?

Souvenez-vous, il y a un an, nous avions publié une étude de cas sur un atelier de 3h avec 660 participants, 200 iPads et 23 mairies différentes réalisées pour le Grand Paris Sud avec Franck Plasse.

C'est l'une de nos meilleures expériences (Est-ce que l'on vous a déjà parlé de notre atelier collaboratif dans un train ?) puisqu'il matérialise vraiment cette promesse d'une technologie qui rapproche les gens et permet de travailler de façon collaborative et ce malgré les divergences politiques et les distances physiques.

L'enjeu était simple, faire travailler ensemble tous les élus de la communauté de communes du Grand Paris Sud sans avoir à les rassembler en un seul lieu afin de construire une histoire commune qui respecte les individualités de chacun et leur permette de s'approprier l'avenir de leur territoire.

La collaboration est-il la clé de l'horizontalité ?

La chose politique est historiquement très féconde pour questionner la collaboration, que ce soit pour organiser une structure aussi complexe et hétérogène qu'un état, ou pour organiser le dialogue entre les élus et les citoyens. Il y a un enjeu important de remontée des besoins du terrain jusqu'aux sphères du pouvoir afin que celles-ci soit vraiment ancrées dans la réalité vécue par ses concitoyens.

Exemple d

A l'heure où les mouvements remplacent les partis, dans le but avoué de donner plus d'autonomie aux structures locales, le numérique est souvent mis en avant pour résoudre la question technique et méthodologique de l'horizontalité. Au lieu d'ajouter une nouvelle couche au mille-feuille des dispositifs citoyen, la solution réside peut-être dans la volonté de ne pas remplacer le système représentatif mais simplement de faciliter le travail des élus en leur donnant les moyens de collaborer réellement, que ce soit entre élus ou avec les citoyens.

Alors que l'on observe aujourd'hui un inversement du paradigme des managers, qui passe d'un rôle de contrôleur à celui de facilitateurs, l'élu peut s'en inspirer pour renforcer sa capacité à animer et modérer - en un mot, faciliter - le débat public. Entre la startup nation, l'état plateforme et la démocratie participative, il y a une voie pour l'élu facilitateur, qui met en contact les bonnes volontés, accompagne les initiatives, et fédère tous les acteurs autour d’une vision commune et d'une identité fédératrice.

Pourquoi Franck Plasse s'appuie sur le numérique pour créer un momentum

Franck Plasse, conseiller de Michel Bisson – vice-président de Grand Paris Sud-, s'est engagé sur cette voie de la facilitation et a réalisé un atelier avec Stormz qu'il décrit dans une interview par Com'In, le magazine Com' interne et numérique. Sans surprises, il met à profit la gamification, dont il nous avait parlé lors d'un meetup précédent, et Stormz, bien évidemment, qu'il qualifie de meccano génial pour créer des ateliers collaboratifs sur tablettes.

Découvrez le témoignage de Franck Plasse !

L'atelier collaboratif décrit dans le témoignage de Franck Plasse est une première proposition pour la facilitation dans le cadre des collectivités territoriales. Alors que certains dispositifs citoyens s'appuient sur une plateforme accessible en permanence, cet atelier a plus vocation à réunir le personnel de chaque commune en même temps, sur le même sujet, et sur la même plateforme. Cet atelier a fait le choix d'imposer une synchronisation temporelle pour créer un momentum, soit un alignement des bonnes volontés pour résoudre une problématique, et ce pour trois raisons :

- Pour privilégier les interactions humaines :

De même que l'oral est obligatoire dans les tribunaux pour garantir un accès égal à la justice, le débat politique doit rester une rencontre inscrite dans le temps pour permettre à tous de participer. Les interactions doivent rester avant tout humaines et si l'on ne peut se réunir de façon géographique, des ateliers comme celui de Franck Plasse permettent de garder ce dialogue direct et synchrone si important pour trouver un consensus et construire une communauté.

- Pour exploiter les contributions en direct :

Lorsque l’on donne la parole à une assemblée, il est essentiel de pouvoir lui faire ressentir qu’elle a été écoutée et que sa participation est prise en compte si l'on veut s'assurer de sa participation sur le long terme et éviter le syndrome de la boîte à idée. Le format de l'atelier présentiel garantit une unité de temps et permet de traiter toutes les contributions pour pouvoir planifier directement les solutions co-construites.

- Pour adopter de nouvelles pratiques :

L’expérience des ménagères de Lewin en 1945 montre qu’une discussion interactive permet une meilleure appropriation des enjeux du territoire ainsi que des bonnes pratiques associées qu'une communication descendante car elle prend en compte les idées de chacun et permet de répondre aux interrogations. Cela peut vraiment être un levier décisif pour accompagner une campagne de sensibilisation comme sur le tri des déchets par exemple. La clé d'un atelier tel que celui de Franck Plasse, qui s'adresse donc aux conseillers municipaux, est de se projeter directement dans la prochaine action et le choix de solutions qui seront d'autant plus suivies que tout le monde y aura participé.

C'est un processus similaire aux ateliers de créativité avec ses phases de divergences et et de convergences sauf qu'au lieu de développer des idées, l'enjeu est de synchroniser les positions de chaque partie et de prendre en compte les intérêts de tous pour construire un discours fédérateur à même de structurer une action commune.

Et si nous explorions la facilitation citoyenne ensemble ?

L'atelier de concertation réalisé avec Franck Plasse dans le cadre du Grand Paris Sud montre que le numérique permet de garantir une participation simultanée de toutes les personnes impliquées malgré la distance, que ce soit pour consulter des citoyens ou se concerter entre élus.

L'unité de temps est une clé pour créer un momentum et s'approprier collectivement les enjeux d'un territoire, c'est la voie que nous avons explorée avec Franc Plasse. Si vous souhaitez développer cette réflexion avec nous, voire l'expérimenter vous-même, nous serions heureux de vous rencontrer pour voir ensemble comment Stormz peut accompagner vos démarches collectives.


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Stormz co-facilite une conférence pour l'Université Saint-Louis

Stormz et Leadership Dialogues s'associent avec l'Université de Saint-Louis aux US pour animer ensemble une expérience collaborative unique pour favoriser la cross-pollinisation et accroître l'efficacité de l'apprentissage lors de leur prochaine conférence du 26 octobre. On vous fait un retour sur une collaboration qui s'annonce fructueuse et qui, nous l'espérons, en annonce d'autres.

Une expérience collaborative unique

Leading for Creativity est une "conférence d'une journée fournissant des conseils de pointe issus de la recherche et de la pratique pour les leaders, les managers ou les consultants qui souhaitent aider ceux qui aspirent à être plus créatifs dans leur vie professionnelle".

Une conférence qui combine le meilleur de Stormz et de Leadership Dialogues

Stormz animera à la fois des courtes activités interactives (Q/A, Feedback, et KnoWonder...) pour engager le public et faciliter des sessions approfondies de collaboration de grand groupe pendant l'événement. Alexandre Eisenchteter, notre cofondateur, partagera son expérience sur la combinaison de techniques de Creative Problem Solving avec des technologies numériques pour offrir des sessions de créativité innovantes avec de grands groupes et/ou des équipes distantes.

Stormz avec des Lego

Vous savez peut-être que nous apprécions particulièrement le fait de combiner des outils "low-tech" avec une technologie "high-tech". Donc, cela ne vous surprendra pas de savoir que nous sommes enthousiastes à l'idée de co-faciliter une session Lego Serious Play + Stormz avec nos partenaires de facilitation Ellen Moran et Greg Bliss.

Si vous avez la possibilité de vous joindre à nous, vous pouvez vous inscrire sur le site de la conférence.

Une collaboration qui en appelle d'autres

Stormz souhaite développer ce type de collaborations avec des acteurs comme Leadership Dialogues et l'université de Saint-Louis. Vous organisez des conférences, en petit ou grands comités ? Stormz peut vous accompagner et offrir une expérience collaborative unique à votre public. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations concernant notre «Package de partenariat de conférence».


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VivaTech, un espace de rencontres avant tout

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La semaine dernière, nous avons été convié à VivaTech pour réaliser deux ateliers collaboratifs avec Valeo et af83. Nous avons également eu l'opportunité d'avoir un stand positionné dans l'espace Valeo, à proximité de la grande scène.

Alors qu'est-ce que VivaTech ?

Certains diraient que c'est le CES français, un salon énorme positionnant la France sur l'échiquier de la tech et permettant à tout le monde de se montrer sans avoir à aller jusqu'à Las Vegas. C'est le lieu où il faut être, pour se positionner, se jauger sans doute, pour parler de soi et sentir l'air du temps.

D'autres parlent d'un salon de l'agriculture de la tech, où chacun présente sa dernière production tandis que les hommes politiques prennent des selfies avec des robots et parlent de la France qui innove. Cette année, la hype faisait les yeux doux à la réalité virtuelle et l'intelligence artificielle.

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VivaTech avait parfois des airs de réseau social physique. Comme sur Twitter, chacun venait décliner ses éléments de langages en jetant rapidement un oeil à celui des autres. Comme sur Twitter, il y avait cette tendance à tous scanner, à vouloir tout regarder de manière effrénée, sans prendre vraiment le temps de s'arrêter en détail. C'est la loi du salon, l'effervescence et la profusion de nouveautés et d'opportunités oblige à être méthodique pour être sûr de ne rien rater, de ne rien oublier.

Enfin, il faut également évoquer la structure de VivaTech. Plutôt que d'être divisé en grandes thématiques, les stands étaient rassemblés autour de grandes marques. Une façon de montrer que celles-ci cherchent à renforcer le dialogue et la coopération entre les grands comptes et les petites structures.

L'espace Valeo stimule l'innovation ouverte

Nous avons été conviés à VivaTech par le CarLab, l'incubateur de Valeo et par af83 pour réaliser deux ateliers de collaboration au sein de l'espace Valeo.

Le premier atelier réunissait les startups partenaires de Valeo dans le but d'échanger bonnes pratiques et conseils méthodologiques. L'enjeu pour le Carlab était de trouver des points communs et éventuellement des synergies pour faire du Carlab un vrai lieu d'innovation ouverte.

Le second atelier était un excellent exercice de sensibilisation aux méthodes créatives ouvert au public avec une première partie théorique présentée par CarLab et af83 et une mise en application directe grâce à Stormz. Voici le déroulé de l'atelier collaboratif :

Atelier collaboratif Stormz

L'atelier a donc commencé par une "purge", qui désigne simplement le fait de se vider la tête et de sortir toutes les idées qui nous viennent à l'esprit. Nous avons pu générer un nuage de mot représentant visuellement ce que le départ en vacances évoquait pour le public.

Ensuite, chaque participant avait son guide d'interview sur sa tablette et pouvait rentrer toutes ses réponses directement. Nous avons pu lire et comparer toutes les réponses en direct et lancer un débat sur ce que cela impliquait.

Enfin, chaque participant était invité à partager deux ou trois questions commençant par "Comment pouvons-nous...", cette étape permet de problématiser le sujet et entrer dans une démarche de résolution créative de problèmes. Cette activité est dans la même lignée que l'étape 3 du CPS qui vous permettra de formuler des challenges. Pour finir, tous les groupes ont brainstormé de leur côté pour pouvoir pitcher une solution devant le public.

Des Legos pour animer notre stand et réfléchir sur votre équipe !

Nous avons également eu l'opportunité d'avoir un stand au sein de l'espace Valeo, près de la grande scène. Alors, est-ce que cela vaut le coût de venir à VivaTech ? Oui, bien sûr, cela nous a permis de nous connecter à la scène tech française, de rencontrer nos utilisateurs, de découvrir de nouvelles opportunités et d'imaginer de nouveaux usages.

De toutes ces discussions, et des nombreuses démos que nous avons réalisées, l'atelier qui a eu le plus du succès, par sa simplicité et sa puissance évocatrice, c'est sans aucun doute l'atelier "Develop your team with LEGO visuals", qui aborde avec légèreté des problématiques RH que connaissent de très nombreuses organisations.

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Cet atelier permet de réfléchir de manière ludique mais pertinente sur les biais d'organisation de n'importe quelle équipe, que vous soyez 4 ou 400. Plutôt que de demander en réunion s'il y a des problèmes, vous pouvez animer la réflexion au moyen de visuels LEGO illustrant les principales problématiques managériales, comme les réunions improductives ou le manque d'alignement.

Les visiteurs de VivaTech ont voté majoritairement pour "Working in Silos". Êtes-vous d'accord ? Et si oui, comment résoudre ce problème ? L'atelier permet de répondre à cette question et de passer directement dans une démarche concrète en brainstormant autour d'actions à mettre en place directement.

Et maintenant, on collabore ?

Vous n'avez pas pu venir à VivaTech ? Nous pouvons venir vous faire une démo.

Vous avez d'autres questions à nous poser ? N'hésitez pas à nous appeler.

VivaTech, au fond, est un lieu de rencontres et de découvertes. L'occasion d'échanger quelques mots, des cartes de visites et pourquoi d'initier de belles collaborations. Après cette édition, nous faisons ce simple voeu : nous souhaitons sincèrement avoir l'opportunité de revoir tout ceux qui sont passés à notre stand et de rencontrer ceux qui n'en ont pas eu l'occasion. L'esprit de la collaboration se partage, si vous connaissez des personnes intéressées par la collaboration, nous serions ravis de les rencontrer pour débattre sur l'intelligence collective ensemble.

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10 arguments pour convaincre d'utiliser Stormz

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À leur tour, les séminaires, comme les formations et les réunions, passent à l'heure du numérique en profitant de solutions numériques pour simplifier et accélérer les interactions. Comme toute innovation, il faut savoir peser les pours et les contres et avoir bien en tête ce qu'une tel solution peut apporter à votre événement. Stormz vous présente 10 arguments-clefs issus de notre expérience de plusieurs centaines d'ateliers collaboratifs facilités grâce à notre équipe et notre solution technologique. Vous saurez aussi quels sont les bénéfices d'utilisation de Stormz et comment les mettre en avant auprès de vos collaborateurs ou de vos clients.

Comment dépasser le simple quizz et aller véritablement au fond du problème ?

"En combinant une solution interactive et l'art de la facilitation."

Il existe deux façons d’améliorer les interactions lors d’un événement : s’offrir les services d’un facilitateur ou s’appuyer sur une solution numérique. Grâce à Stormz, vous pouvez faire la choix d’une facilitation numérique qui permettra réellement l’expression d’une intelligence collective. En plus du support technique, vous pouvez bénéficier du soutien de nos consultants-facilitateurs pour concevoir des ateliers collaboratifs combinant le numérique avec l’art de la facilitation

"En choisissant la méthodologie la plus adaptée à votre problématique."

La flexibilité de Stormz vous permet de mettre à profit le collaboratif pour répondre à n’importe quelle problématique, que ce soit en adaptant vos propres méthodologies ou en profitant d’activités prêtes-à-l‘emploi. Stormz met à votre disposition toutes les fonctionnalités nécessaires pour brainstormer, décider, et développer des solutions, vous permettant de mener votre réflexion de façon réellement collaborative. Vous pouvez également combiner Stormz avec des activités plus manuelles comme le prototypage ou la facilitation graphique grâce à la prise de photo notamment.

"En favorisant l’appropriation des enjeux grâce à la discussion "

L’expérience de Lewin montre qu’une discussion interactive lors de l’annonce d’un changement augmente de façon significative l’implication des participants dans les solutions proposées. Au-delà de la vérification des connaissances, la discussion et la collaboration permet véritablement l'appropriation des enjeux exposés et le traitement des freins et des doutes de chacun. La confrontation des points de vue améliore la prise de décision par une meilleure compréhension des différents intérêts.

Comment éviter les biais de groupe et s’assurer d’une forte participation ?

"Un iPad par trinôme, c'est la garantie d'une collaboration fiable et équilibrée"

En confiant un iPad par trinôme, vous mettez à profit des discussions orales dynamiques et créatives tout en organisant une modération par le groupe pour générer des contributions numériques concertées. A trois, la présence du groupe est assez concentrée pour impliquer les éventuels passagers clandestins ou tempérer les ardeurs de grandes gueules, mais demeure assez flexible pour permettre l'expression libre de flots d'idées créatives.

"Stormz donne la parole à tout le monde, même avec plusieurs centaines de participants"

Stormz fait sauter les barrières de la timidité et de la hiérarchie en permettant à chacun de contribuer de façon anonyme sur son propre smartphone ou depuis un iPad. Vous évitez ainsi de décourager vos participants qui ne souhaitent pas faire la queue devant un mur de post-it ou attendre pour pouvoir s’exprimer au micro devant toute l’assemblée. L’anonymat libère la parole et permet d’augmenter le nombre de contributions et leur pertinence en mettant de côté les égos.

"Favorisez les discussions en montrant idées clés et résultats en temps réel."

Lorsque l’on donne la parole à une assemblée, il est essentiel de pouvoir lui faire ressentir qu’elle a été écoutée et que sa participation est prise en compte. Grâce à Stormz, vous pouvez faire un premier retour à vos participants en direct, au moyen d’un nuage de mot, d’un histogramme ou d’un graphique à bulle. Faites-les réagir sur leurs propres contributions et menez un débat à la fois constructif et maîtrisé.

Comment s’assurer d’un atelier sans accrocs ?

"L’interface Stormz est simple et intuitive, elle s’adapte à tous les usages"

Que ce soit sur smartphone, tablette ou ordinateur, la prise en main de Stormz est rapide et efficace pour tous vos participants, leur permettant de se concentrer sur votre problématique. Elle est disponible en plusieurs langues (français, anglais, espagnol, russe et italien) et accessible depuis n’importe quel navigateur.

"Connectez tous vos participants grâce à la Stormz Box!"

Finis les moments de solitude lorsque votre connexion vous lâche. La Stormz Box est la plus puissante du marché, elle génère un réseau wifi local fiable et sécurisé pouvant connecter jusqu'à 90 appareils en simultanée. Stormz peut également étendre ce réseau et l'adapter aux contextes les plus ambitieux. C’est la garantie d’une expérience parfaite sans perte de connexion, même avec plusieurs centaines de personnes, dans un train, un château, ou répartis sur plusieurs salles.

"Louez des centaines d’iPads pour votre événement"

Stormz s’occupe de la logistique des iPads et du Wi-Fi pour garantir à vos participants un environnement de travail fiable, neutre et sans distractions. Ils trouveront leur iPad à leur place au début de l’événement, chargés et prêt à l’emploi, ils pourront ainsi se concentrer sur leur atelier collaboratif. En fin d’atelier, Stormz récupère les iPads et s’assure de leur renvoi dans de bonnes conditions.

"Finies les soirées à rallonge à transcrire des post-its illisibles"

Clôturez votre session rapidement en exportant et en partageant toutes les données collectées pendant la session dans le format de votre choix (Pdf, Word, ou Excel). Vous gardez ainsi tout votre temps et celui de votre facilitateur pour l’animation, l’analyse et le partage des résultats.


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Stormz prend soin de votre facilitation !

Utiliser Stormz pour faciliter des ateliers, c'est comme apprendre à faire du vélo, il faut d'abord avoir confiance en soi, faire des tests et prévoir tout ce qu'il faut pour éviter les chutes. Une fois cela assuré, c'est tout un ensemble de nouveaux chemins qui s'ouvrent à vous et qui vous permettront de vous accomplir en tant que facilitateur ! Que ce soit pour des séminaires corporates de plusieurs centaines de personnes ou des séances de prototypages en petits groupes.

C'est pourquoi nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre découverte :

## Pour répondre à toutes vos questions

Nous avons mis en place un chat intégré sur notre site qui vous permet de poser toutes vos questions, qu'elles soient générales Que me conseillez-vous pour une formation avec des étudiants ?, ou techniques Je ne vois pas mes groupes, pourquoi ? ou même Quel procédé utilisez-vous pour protéger mes données ?

Ainsi, vous avez toujours moyen de prendre contact avec nous pour régler tous vos soucis et progresser sereinement. Il suffit de cliquer sur la petite bulle de chat en bas à droite de l'interface Stormz, et si vous quittez la page avant de recevoir notre réponse, celle-ci vous sera envoyée par mail !

Retour d

## Pour apprendre à utiliser Stormz

Pour découvrir Stormz, rien de mieux qu'une présentation complète et pédagogique par un de nos formateurs. Chaque fonctionnalité est vue en détail, avec des exemples concrets et des cas d'usages pertinents, afin de vous montrer l'ensemble des possibilités offertes par Stormz.

## Pour échanger de bonnes pratiques

On reconnait une bonne école lorsque l'on apprend autant de ses collègues que du professeur. Alors pour progresser, quoi de mieux que de rencontrer d'autres utilisateurs de Stormz ?

Pour ceux qui sont à Paris, nous organisons des apéros chaque mois pour partager un verre entre facilitateurs, faire découvrir Stormz, vous montrer nos nouveautés et répondre à toutes vos questions. Chaque trimestre, nous organisons également une matinée inspirante sur une thématique choisie avec soin. La prochaine se déroulera en mai ! Retrouvez toutes nos dates sur Meetup !

Pour les anglophones, nous organisons régulièrement des sharing hour pour rassembler des facilitateurs à travers le globe. Calées sur le fuseau horaire américain, elles vous permettront de rencontrer de grands facilitateurs et de découvrir comment ils utilisent Stormz. Même si vous n'êtes pas américain, le rendez-vous vaut le détour ! Contactez l'équipe nord-américaine pour être tenu au courant de la prochaine date ;)

## Pour suivre toutes nos évolutions

Stormz évolue en permanence et de nouvelles fonctionnalités arrivent régulièrement, offrant de nouvelles possibilités de facilitation. Pour vous tenir au courant de notre activité, nous avons mis en place plusieurs canaux de communication :

  • Les nouvelles qui s'affichent en bas à droite de Stormz et vous annoncent en quelques mots nos nouvelles fonctionnalités et nos derniers gabarits d'ateliers.

  • Le blog contient des articles d'ouvertures sur le design thinking et la facilitation en général. Il vous présente également des ateliers mettant particulièrement en valeurs certaines fonctionnalités de Stormz comme le vote ou les images.

  • La newsletter vous rappelle nos événements, nos nouvelles fonctionnalités et notre actualité. N'hésitez pas à vous inscrire pour la recevoir.

## Pour assurer vos arrières en atelier

Stormz vous permet une facilitation ambitieuse, jusqu'à plusieurs centaines de participants en simultané ! Toutefois, en facilitateur expérimenté, vous savez qu'il faut assumer son audace et prendre toutes les précautions nécessaires. Stormz ne vous abandonne pas et vous offre plusieurs solutions pour assurer vos ateliers :

  • Faites relire vos ateliers par un facilitateur Stormz, pour garantir que votre atelier correspond précisément à vos désirs et pour vous donner des conseils de facilitation.

  • Profitez du support technique à distance pour répondre au moindre soucis technique et vous prémunir de tout imprévus.

  • Engagez un facilitateur de support qui s'occupera de Stormz et garantira une expérience optimale. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur votre facilitation et sur vos participants.

Pour en bénéficier, il suffit de nous contacter !


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